Datenschutzerklärung | Read Your Pet's Lab

1. Wir verkaufen deine Daten niemals

Wir verkaufen deine Daten niemals. Die Laborunterlagen und Bilder deines Tieres, deine persönlichen Daten und die Auswertungen werden niemals an Werbetreibende, Datenhändler oder sonstige Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben — und wir nutzen sie niemals für Werbung.

Was das bedeutet: Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die von dir angeforderte KI-gestützte Auswertung bereitzustellen sowie den Dienst zu betreiben und zu verbessern. Wir machen deine personenbezogenen Daten nicht zu Geld.

Für den Betrieb des Dienstes arbeiten wir mit einigen vertrauenswürdigen Anbietern zusammen, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten:

Google Cloud — betreibt unsere Server und speichert deine Daten; die gesamte Infrastruktur befindet sich in der Europäischen Union.
OpenAI API — übernimmt die KI-Auswertung der Unterlagen und Bildaufnahmen deines Tieres.
Modal.com — führt unsere Bildsegmentierung aus.

Forschung und öffentliche Statistiken: Wir können anonymisierte Daten verwenden, um den Dienst zu verbessern und zu erforschen. Öffentlich geteilt werden dürfen ausschließlich aggregierte, anonymisierte Statistiken — niemals deine personenbezogenen Daten oder die Unterlagen deines Tieres.

2. Speicherung und Löschung von Daten

Je nach Art der hochgeladenen Daten gelten unterschiedliche Speicherregeln:

Hochgeladene Dokumente (PDFs, Bilder): Werden im Originalformat zusammen mit den Auswertungen sicher auf unseren Servern gespeichert. Du kannst alles jederzeit mit einem Klick in deinem Profil löschen.

Hochgeladene Dateien: Wir speichern deine hochgeladenen Dateien und die Auswertungen, damit du die Ergebnisse deines Tieres ansehen, Auswertungen erneut durchführen und den Verlauf verfolgen kannst. Bei kostenlosen Konten werden hochgeladene Dateien 1 Monat nach dem Upload gelöscht.

Löschung durch dich: Du kannst jeden Upload jederzeit in deinem Profil löschen. Beim Löschen werden alle zugehörigen Dateien endgültig von unseren Servern entfernt.

3. Schutz vor Datenpannen

Wir setzen mehrere Schutzebenen ein, um deine Daten abzusichern. Für gespeicherte Dokumente und hochgeladene Dateien greifen robuste serverseitige Sicherheitsmaßnahmen.

Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören:

Gespeicherte Bilder sind ausschließlich für die angemeldete Kontoinhaberin oder den angemeldeten Kontoinhaber zugänglich
Alle gespeicherten Daten sind im Ruhezustand verschlüsselt
Die Zugriffskontrolle sorgt für eine strikte Trennung der Daten je Konto
Der Serverzugang ist über SSH-Schlüssel und Firewall-Regeln beschränkt

Wir setzen starke Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls sorgt die Verschlüsselung im Ruhezustand dafür, dass gespeicherte Daten ohne die passenden Schlüssel nicht gelesen werden können.

4. Was wir in unserer Datenbank speichern

Damit du den Dienst reibungslos nutzen kannst und dein Gesprächsverlauf erhalten bleibt, speichern wir die folgenden Informationen in unseren verschlüsselten Datenbanken:

Gespeicherte Informationen:

Frühere Unterhaltungen: Dein Chatverlauf und deine Fragen an die KI werden gespeichert, damit du später darauf zurückgreifen und Gespräche fortsetzen kannst.
Name und E-Mail-Adresse: Deine Kontaktdaten werden (verschlüsselt) gespeichert, um dein Konto zuzuordnen und dir Auswertungen zuzusenden.
Hochgeladene Dateien und Auswertungen: Wir speichern deine hochgeladenen Dateien zusammen mit den erstellten Auswertungen, damit du die Berichte deines Tieres ansehen und erneut auswerten lassen kannst. Bei kostenlosen Konten werden hochgeladene Dateien 1 Monat nach dem Upload gelöscht.

Verschlüsselung im Ruhezustand: Alle gespeicherten Daten (Unterhaltungen, Name und E-Mail-Adresse) werden vor der Speicherung in unseren Datenbanken mit branchenüblichen Verfahren verschlüsselt. So können sie selbst dann nicht gelesen werden, wenn jemand Zugriff auf die Datenbank erlangt.

Datensparsamkeit: Wir erheben und speichern nur die Informationen, die nötig sind, um dir Auswertungen bereitzustellen, den Gesprächsverlauf zu erhalten und Supportanfragen zu beantworten.

Wichtige Datenschutzgarantien: Auch wenn wir diese Informationen speichern, damit du den Dienst durchgängig nutzen kannst, gelten strenge Datenschutzgrundsätze:

Niemals verkauft: Wie in Abschnitt 1 beschrieben, verkaufen wir deine Unterhaltungen, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder sonstige gespeicherte Daten niemals und nutzen sie niemals für Werbung. Sie werden ausschließlich mit den in Abschnitt 1 genannten vertrauenswürdigen Infrastruktur-Anbietern geteilt, und zwar allein zum Betrieb des Dienstes.

Dank dieser gespeicherten Informationen kannst du auf deinen Gesprächsverlauf zugreifen und einen persönlichen Service erhalten — bei höchsten Standards für Datenschutz und Sicherheit. Die Unterlagen deines Tieres und deine persönlichen Daten bleiben durch Verschlüsselung, strenge Zugriffskontrollen und die von dir gesteuerte Löschung geschützt.

5. SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation

Die gesamte Kommunikation zwischen deinem Browser und unseren Servern ist mit SSL/TLS verschlüsselt. So sind deine Daten auch während der Übertragung über das Internet geschützt.

HTTPS-Verschlüsselung: Alle Verbindungen zu Read Your Pet's Lab laufen über HTTPS (SSL/TLS). Deine Daten werden auf dem Weg zwischen deinem Gerät und unseren Servern verschlüsselt.

Geschützte Uploads: Wenn du die Laborunterlagen deines Tieres hochlädst, ist die Übertragung verschlüsselt — Mitlesen oder Manipulation sind ausgeschlossen.

Sichere API-Aufrufe: Alle Anfragen und Antworten der Schnittstellen sind verschlüsselt, sodass deine Daten während der gesamten Auswertung geschützt bleiben.

So kannst du es prüfen: Achte auf das Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers, wenn du Read Your Pet's Lab besuchst. Es zeigt an, dass deine Verbindung verschlüsselt und sicher ist.

6. Vom Browser gespeicherte Daten — unter deiner Kontrolle

Die Anwendung speichert Metadaten im lokalen Speicher deines Browsers, über den du die volle Kontrolle hast. Einige nicht sensible Informationen (etwa dein Name und E-Mail-Einstellungen) können der Bequemlichkeit halber lokal in deinem Browser abgelegt werden. Diese Daten verlassen dein Gerät nie und du kannst sie jederzeit löschen.

Was lokal in deinem Browser gespeichert wird:

Oberflächeneinstellungen (zum Beispiel das Design)
Sitzungsinformationen (damit deine Sitzung während der Nutzung bestehen bleibt)

Deine Kontrolle: Du kannst diese Daten jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen. Der lokale Speicher wird vollständig von deinem Browser verwaltet und ist für unsere Server nicht zugänglich.

Keine Gesundheitsdaten: Medizinische Unterlagen, Bilder, Auswertungen oder sonstige sensible Informationen werden niemals im lokalen Speicher des Browsers abgelegt.

So löschst du die Daten: Du kannst den lokalen Speicher leeren, indem du in den Browser-Einstellungen die Website-Daten löschst oder die Entwicklerwerkzeuge deines Browsers verwendest. Damit werden alle lokal gespeicherten Informationen entfernt.

7. Daten bei der Anmeldung mit Google

Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir nur die Mindestangaben zu deiner Identität, die zum Erstellen und Nutzen deines Kontos nötig sind. Die Anmeldung mit Google ist eine bequeme Alternative zu E-Mail und Passwort — sie ist völlig freiwillig, der Weg über E-Mail und Passwort bleibt jederzeit verfügbar.

Was wir bei der Anmeldung von Google erhalten:

Deinen Namen — wird als Anzeigename und auf den erstellten Auswertungen verwendet.
Deine E-Mail-Adresse — dient als Kennung deines Kontos und für den Versand von Auswertungen, Bestätigungsnachrichten und wichtigen Kontoinformationen.
Eine eindeutige Google-Konto-ID (eine von Google vergebene, nicht sprechende Zahlenkennung) — wird gespeichert, damit wir dich bei erneuten Besuchen wiedererkennen, ohne dein Passwort zu kennen.
Einen Hinweis darauf, dass Google deine E-Mail-Adresse bestätigt hat — dadurch entfällt der separate Bestätigungsschritt, den du nach einer Registrierung mit Passwort sonst durchlaufen müsstest.

Was wir bewusst nicht erhalten und nicht tun:

Wir erhalten nicht dein Google-Passwort — Google teilt es niemals mit uns.
Wir lesen nicht dein Gmail-Postfach, deine Kontakte, deinen Kalender, Google Drive, deine Fotos oder Daten anderer Google-Dienste — wir fragen diese Berechtigungen gar nicht erst an.
Wir veröffentlichen nichts in deinem Namen und führen keine Aktionen in deinem Google-Konto aus.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen diese Identitätsdaten nicht mit Werbetreibenden, Datenhändlern oder sonstigen Dritten für deren eigene Zwecke — im Einklang mit dem Grundsatz aus Abschnitt 1.
Wir verwenden die Daten der Google-Anmeldung nicht für Werbung, Profilbildung oder andere Zwecke als den Kontozugang und die von dir ausdrücklich angeforderte Auswertung des Laborberichts.

Wie diese Informationen geschützt werden: Name, E-Mail-Adresse und Google-Konto-ID werden mit derselben Verschlüsselung im Ruhezustand gespeichert, die in Abschnitt 4 beschrieben ist. Sie sind deinem Konto zugeordnet und ausschließlich für dich und unsere automatisierten Systeme zugänglich, die die Auswertung erstellen.

Du kannst die Anmeldung mit Google jederzeit beenden, indem du dein Konto auf deiner Profilseite löschst. Wir bewahren die mit deinem Konto verknüpften Identitätsdaten nur so lange auf, wie das Konto besteht; beim Löschen werden sie zusammen mit deinen übrigen Kontodaten entfernt.

Sicherheit auf einen Blick

Read Your Pet's Lab setzt ein umfassendes Sicherheitskonzept ein, um deine sensiblen Informationen zu schützen:

Kein Verkauf deiner Daten - Wir verkaufen deine Daten niemals und nutzen sie nicht für Werbung; sie werden ausschließlich mit vertrauenswürdigen Infrastruktur-Anbietern in der EU geteilt, um den Dienst zu betreiben
Sichere Speicherung hochgeladener Dateien - Deine Uploads werden gespeichert, damit du die Berichte deines Tieres ansehen und erneut auswerten lassen kannst — und du kannst sie jederzeit löschen
Zugriffskontrolle - Die strikte Trennung der Daten je Konto stellt sicher, dass du nur auf deine eigenen Daten zugreifen kannst
Verschlüsselte Speicherung - Frühere Unterhaltungen, Name, E-Mail-Adresse und Datenbankeinträge sind im Ruhezustand verschlüsselt und werden nicht weitergegeben
SSL/TLS-Verschlüsselung - Die gesamte Kommunikation ist während der Übertragung verschlüsselt
Aufbewahrung bei kostenlosen Konten - Hochgeladene Dateien kostenloser Konten werden 1 Monat nach dem Upload gelöscht
Löschung in deiner Hand - Lösche gespeicherte Dateien oder den lokalen Browser-Speicher jederzeit
Google-Anmeldung: freiwillig und minimal - Wenn du sie nutzt, erhalten wir nur deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine Google-Konto-ID; auf Gmail, Kontakte, Kalender oder andere Google-Daten greifen wir weder zu noch fragen wir sie an

Fragen zur Sicherheit?

Wenn du Fragen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen oder zum Datenschutz hast, nutze bitte unser Kontaktformular — wir melden uns bei dir.